#15780 | 2020-02-11 Den Haag, Netherlands

Servicedeskmedewerker

Vind jij het leuk om veel contact te hebben met eindgebruikers en toonaangevende klanten te helpen? Dan is deze rol als Servicedeskmedewerker misschien wel wat voor jou!

Onze opdrachtgever, een semi-overheidsinstantie in Den Haag is op zoek naar een servicedeskmedewerker.

Wat je gaat doen:
In deze functie houd je je voornamelijk bezig met het aannemen en registreren van incidenten. Deze incidenten los je zoveel mogelijk direct (ongeveer 80%) op en schakelt waar nodig een specialist in en/of draagt de melding over. Je gaat de gebruikers van onze klanten op remote basis ondersteunen met de kennis die je hebt. Je weet goed om te gaan met een helpdesk managementtool (als Topdesk) en begrijpt de noodzaak van het goed en adequaat registreren van je werk.

Functievereisten:
  • IT opleiding op minimaal MBO-4 niveau
  • Ervaring met Office 365, Top Desk en Skype for Business
  • 2 tot 5 jaar ervaring als servicedesk medewerker
  • Sterk in de communicatie
  • Teamspeler
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in Nederlands en Engelse.

Interesse?
Ben jij op zoek naar een afwisselende en leerzame baan? Dan ontvangen wij graag jouw CV in Word, motivatie en uurtarief.

Startdatum: ASAP
Duur: 2 maanden
Werklocatie: Den Haag, Netherlands
Vereisten: Min. 2 jaar professionele IT-ervaring.
Type opdracht: Freelance

Project gesloten

Helaas, voor dit project zoeken wij geen kandidaten meer.

Klik op "Beschikbare projecten" om de lijst van actuele projecten te bekijken.

Bent u een klant die op zoek is naar dit profiel, gebruik dan het formulier "Bekijk het cv van een IT professional" op onze andere website.

Vacature alert aanmaken?

Popupagent

Wil jij graag op de hoogte gehouden worden van onze nieuwe vacatures? Meld je dan aan voor onze (gratis) job agent.

ProData Consult slaat gegevens in uw browser / apparaat op met behulp van cookies ten behoeve van statistieken en optimalisatie van onze websites en optioneel voor gerichte reclame. Door dit te accepteren, geeft u ons toestemming voor dit gebruik van cookies. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie. U kunt hier altijd uw toestemming intrekken: Privacybeleid & cookies

De website vereist het gebruik van "Noodzakelijke cookies". Onze noodzakelijke cookies worden alleen gebruikt voor het leveren van een functionerende website en webservice.

Geselecteerde diensten van derden kunnen cookies opslaan om relevante advertenties op websites van derden te plaatsen.