#13660 | 2019-04-19 Utrecht (stad), Netherlands

IT Support Medewerker

Vind jij het leuk om veel contact te hebben met eindgebruikers en toonaangevende klanten te helpen? Lijkt het jou daarnaast leuk om voor een technisch hoogstaande organisatie te werken waar ruimte is een volgende stap te zetten binnen de IT? Dan ben jij de Support Medewerker die we zoeken!

Waar je gaat werken:
Onze opdrachtgever, een Premium Cloud Service Partner voor de sectoren zorg en overheid, is op zoek naar meerdere Support Medewerkers. Voor ruim 200 klanten wordt maatwerk-ICT geleverd en het datacentrum wordt gehost op locatie bij onze opdrachtgever in Utrecht. Samen met ruim 180 medewerkers voorzien jullie de klanten van een zorgeloos gebruik van een multi-cloud platform voor werkplek-, hosting- en netwerkdiensten.

Bij indiensttreding krijg je een jaarcontract aangeboden en indien beide partijen tevreden zijn, zal dit omgezet worden in een contract voor onbepaalde tijd. Naast een aantrekkelijk salaris, krijg je 26 vakantiedagen oplopend naar 32 vanaf 3 jaar in dienst. De rol is voor 40 uur per week, waarbij deels thuiswerken en flexible starttijden tot de mogelijkheden behoren.

Op de werkvloer heerst een informele en collegiale cultuur. Het is een platte organisatie waar de lijnen kort zijn en de resultaten snel zichtbaar. Om up to date te blijven is het belangrijk dat de werknemers zich blijven ontwikkelen. Hiervoor krijgen ze dan ook de nodige trainingen en/of opleidingen. De taal op de werkvloer is Nederlands, maar vragen van gebruikers kunnen ook in het Engels zijn.

Wat je gaat doen:
Als support medewerker zorg jij ervoor dat de (eind-)gebruikers een applicatie of operating system optimaal kunnen gebruiken. Onze klant is gericht op het beheren van applicaties en systemen bij zorg-en overheidsinstellingen. Je voelt je thuis in het ondersteunen van de eindgebruikers en je weet de juiste vragen te stellen, waardoor je snel tot de kern van het probleem komt en het incident zelf oplost of naar de juiste oplosgroep stuurt. Ook draag je actieve bijdrage aan het oplossen van frequente problemen op langere termijn.

Je bent een proactive en positief ingestelde professional die snel tot de kern van het probleem komt. Je geeft niet op, maar kan tegelijkertijd geduldig zijn en weet de IT termen te vertalen naar de gebruikers. Daarnaast ben je een echte verbeteraar en bent continu bezig de dienstverlening te verbeteren en processen zo eenvoudig mogelijk te maken.

Functievereisten:
  • MBO werk- en denkniveau;
  • 2 jaar ervaring in een soortgelijke rol;
  • Kennis en ervaring met MS Windows en office-applicaties;
  • Kennis en ervaring met TOPdesk is een pré;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Interesse?
Ben jij op zoek naar een afwisselende en leerzame baan waar veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling? Dan ontvangen wij graag jouw CV in Word, motivatie en salarisindicatie.

Startdatum: ASAP
Duur: Vast dienstverband
Werklocatie: Utrecht (stad), Netherlands
Vereisten: Min. 2 jaar professionele IT-ervaring.
Type opdracht: Vaste baan

Ik ben in dit project geïnteresseerd!

Zet bestanden hier neer om ze bij te voegen
Er is niets bijgevoegd.
Uploaden: "{{uploadingFile.name}}" Bijgevoegd: "{{candidate.fileName}}"
Kan niet verwerkt worden "{{uploadErrFile.name}}". Enkel de volgende bestandstypes zijn toegestaan: ".pdf, .doc, .docx". Een vriendelijk verzoek het bestand als een van de toegestane types op te slaan en nogmaals te proberen. Bestanden moeten minder zijn dan {{uploadErrFile.$errorParam}}
{{uploadErrorMsg}}
Document kiezen
{{$select.selected.commonName}}
Gelieve deze velden te corrigeren en ze opnieuw te versturen:
  • {{ getValFieldName(field) }}

Je hebt de formulier niet ingediend

Opmerking: Wij nemen persoonlijk contact met je op als je de juiste kwalificaties voor deze opdracht hebt. Jouw cv-gegevens worden niet naar de klant gestuurd zonder overleg met jou.

Heb je vragen over dit project, neem dan contact op met de recruitment medewerkers:

Carlijn Grobben
Recruitment Manager

E-mail
Telefoon+31 (0) 70 750 85 01

Vacature alert aanmaken?

Popupagent

Wil jij graag op de hoogte gehouden worden van onze nieuwe vacatures? Meld je dan aan voor onze (gratis) job agent.

ProData Consult slaat gegevens in uw browser / apparaat op met behulp van cookies ten behoeve van statistieken en optimalisatie van onze websites en optioneel voor gerichte reclame. Door dit te accepteren, geeft u ons toestemming voor dit gebruik van cookies. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie. U kunt hier altijd uw toestemming intrekken: Privacybeleid & cookies

De website vereist het gebruik van "Noodzakelijke cookies". Onze noodzakelijke cookies worden alleen gebruikt voor het leveren van een functionerende website en webservice.

Geselecteerde diensten van derden kunnen cookies opslaan om relevante advertenties op websites van derden te plaatsen.