#13580 | 2019-04-12 Amsterdam, Netherlands

Meertalige IT helpdesk medewerker (vast dienstverband – 40 uur per week)

Ben jij de Duits of Franse taal machtig en heb je behoefte om deze in de praktijk te brengen? Onze klant in omgeving Amsterdam zoekt namelijk jou ter verbreding van hun team. In feite bouwen zij aan een geheel nieuw team om hun Duitse en Franse klanten te kunnen ondersteunen in het aandragen van IT oplossingen.

Over de functie:
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers met een grote diversiteit van problemen. Van kapotte printers tot aan e-mails die niet meer werken of werkmappen die verdwenen zijn, voor jou als IT Servicedesk medewerker is geen vraag te gek. Je luistert aandachtig naar het probleem en gebruikt vervolgens jouw expertise om de juiste oplossing aan te dragen. 80% van de ontvangen incidenten los je direct op, zowel telefonisch als per e-mail, voor de overige problemen is altijd nog een 2e-lijns om jou weer op weg te helpen. Eenmaal gekomen tot de oplossing, verwerk je dit op juiste wijze in hun systeem en sluit je dit incident netjes af.

Wat bieden zij?
Zij bieden naast een hele prettige werksfeer ook goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden eenmaal bij hen in dienst. Ook zijn er genoeg mogelijkheden om verder stappen te maken binnen het bedrijf. Ook tot het volgen van opleidingen en aanvullende cursussen zijn er genoeg mogelijkheden.

Functie eisen:
  • Je hebt affiniteit met IT en kan hun klanten hierin ondersteuning bieden;
  • Je hebt ervaring met Microsoft, office 2010/2013;
  • Ook heb je ervaring met registratiesystemen zoals Topdesk, SM7 of Clientèle;
  • De Duitse of Franse taal ben je machtig in woord en geschrift;
  • Je hebt Kennis van ITIL, of een certificering hierin is een grote pré.

Over de organisatie:
Onze opdrachtgever is gericht op IT dienstverlening. Met in totaal 180 medewerkers zorg je dag in, dag uit voor de beste service en oplossingen voor hun klanten. Hun klanten (Het groot MKB door het gehele land) maken gebruik van de nieuwste technologieën op het gebied van Microsoft of Citrix.

Nieuwsgierig geworden?
Heb je interesse om te komen werken bij dit innovatieve bedrijf met een informele werksfeer? Reageer dan snel met jouw cv en motivatiebrief of neem dan direct contact met mij op! Je kan makkelijk en snel contact opnemen via onderstaande contactgegevens.

Startdatum: ASAP
Duur: DetaVast / Vast Dienstverband
Werklocatie: Amsterdam, Netherlands
Vereisten: Min. 1 jaar professionele IT-ervaring.
Type opdracht: Vaste baan

Ik ben in dit project geïnteresseerd!

Zet bestanden hier neer om ze bij te voegen
Er is niets bijgevoegd.
Uploaden: "{{uploadingFile.name}}" Bijgevoegd: "{{candidate.fileName}}"
Kan niet verwerkt worden "{{uploadErrFile.name}}". Enkel de volgende bestandstypes zijn toegestaan: ".pdf, .doc, .docx". Een vriendelijk verzoek het bestand als een van de toegestane types op te slaan en nogmaals te proberen. Bestanden moeten minder zijn dan {{uploadErrFile.$errorParam}}
{{uploadErrorMsg}}
Document kiezen
{{$select.selected.commonName}}
Gelieve deze velden te corrigeren en ze opnieuw te versturen:
  • {{ getValFieldName(field) }}

Je hebt de formulier niet ingediend

Opmerking: Wij nemen persoonlijk contact met je op als je de juiste kwalificaties voor deze opdracht hebt. Jouw cv-gegevens worden niet naar de klant gestuurd zonder overleg met jou.

Heb je vragen over dit project, neem dan contact op met de recruitment medewerkers:

Stefan Vis
Recruiter

E-mail
Telefoon+31 (0)707508501
Mobiel+31 613 213 263

ProData Consult slaat gegevens in uw browser / apparaat op met behulp van cookies ten behoeve van statistieken en optimalisatie van onze websites en optioneel voor gerichte reclame. Door dit te accepteren, geeft u ons toestemming voor dit gebruik van cookies. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie. U kunt hier altijd uw toestemming intrekken: Privacybeleid & cookies

De website vereist het gebruik van "Noodzakelijke cookies". Onze noodzakelijke cookies worden alleen gebruikt voor het leveren van een functionerende website en webservice.

Geselecteerde diensten van derden kunnen cookies opslaan om relevante advertenties op websites van derden te plaatsen.